Uso adecuado medicamentos y dispositivos médicos

Que tu medicamento corresponda con lo que solicitaste y/ó lo formulado por tu médico, confirma

• Nombre
• Vía de administración.
• Concentración. Por ejemplo: miligramos (mg), mililitros (ml), etc.
• Tipo de producto (Forma farmacéutica): Por ejemplo: cápsulas, jarabe, etc.
• Cantidad

El producto de adentro del envase (ejemplo blíster, frasco, etc) coincida con el señalado en el empaque (caja).

Que la fecha de vencimiento sea mayor al tiempo de tu tratamiento.

Si requieres presentar o entregar algún documento en la droguería, por ejemplo, la fórmula médica, verifica que tenga información completa y correcta, como

• Los datos personales del paciente
• Medicamento, cantidad y tiempo de tratamiento
• Firma del médico .
• Fecha vigente, etc.

No olvides que esta información sólo puede ajustarla el médico.

Lee las etiquetas y sigue las recomendaciones del fabricante

Ubica tu producto fuera del alcance de los niños y niñas.

No utilices tu medicamento si cambió de color, olor o sabor.

Consérvalo en su envase original y mantenlo cerrado.

Lugar seco, fresco, sin exposición directa a fuentes de luz o calor como el sol, lámparas, estufas, etc.

Elige un espacio lejos de la humedad, el baño o la cocina no son el lugar adecuado.

Conserva el medicamento a la temperatura que indica el fabricante desde que lo recibas, durante su transporte y almacenamiento. Para transportarlo usa neveras y geles de refrigeración congelados, sin poner el medicamento en contacto directo con el gel. En el siguiente link encontrarás un ejemplo para empacar el producto que requiere refrigeración durante su transporte en una nevera de icopor, utilizando un gel de refrigeración congelado y un aislante que evite el contacto directo entre el producto y el gel: Consultar video

La ubicación ideal en el refrigerador de tu casa es en el centro de la nevera, dentro de un recipiente limpio o seco alejado de alimentos. No los guardes en la puerta, en este espacio la temperatura cambia cada vez que abres tu nevera.

No guardes el medicamento en el congelador a menos que te lo indique las instrucciones del producto o brindadas durante la entrega en la droguería.

No te automediques ni recomiendes medicamentos o dispositivos médicos a otras personas, consulta a tu médico.

Si estas embarazada o amamantando no tomes medicamentos o uses dispositivos médicos sin consultar a tu médico.

Antes de consumir el medicamento o usar el dispositivo médico lee cuidadosamente todas las instrucciones, contraindicaciones, advertencias, etc.

Se cuidadoso al suminístrale el medicamento o usar un dispositivo médico en un niño/a, asegúrate de entender la fórmula médica, indicaciones y forma de usarlo.

Si presentas algún un malestar o síntoma extraño debido al consumo de un medicamento o uso de un dispositivo médico, repórtalo inmediatamente a tu médico y a través de las líneas de atención Cruz Verde:

• En Bogotá 6014430200 opción: Asesoría en el uso de tus medicamentos
• Línea nacional 018000999991 opción: Asesoría en el uso de tus medicamentos
• Virtual en el Buzón Digital: https://buzondigital.cruzverde.com.co/ 

Escogiendo las siguientes opciones:

• Seleccione: Registra tus felicitaciones, sugerencias, peticiones, quejas o reclamos
• Diligencie los datos requeridos y de clic en Siguiente
• Seleccione la opción Tipo de PQR: Queja/Reclamo.
• Seleccione una de las siguientes Tipologías, según corresponda y le aparezca en la página web:
  • · Atención de Droguería Retail
  • · Atención de Droguería Dispensación
  • · Domicilio EPS programado por página web
  • · Pendientes registrados en la droguería a domicilio
  • · Ventas por página web
• Seleccione el Subtipo: Reacción adversa de medicamentos/productos.

Consulta a tu médico si no observas mejoría al finalizar tu tratamiento.

Siempre finaliza el tratamiento prescrito por tu médico; pues la cantidad indicada es requerida para lograr el efecto esperado (mejoría, control de tu condición de salud, etc.).

No suspendas el consumo en la cantidad prescrita ante un posible alivio, el tiempo que te indicaron es el necesario.

Consulta a tu médico si no observas mejoría al finalizar tu tratamiento o si presentas complicaciones durante el mismo.

Verifica que sea el medicamento correcto antes de su administración o el dispositivo médico antes de su uso.

Sigue las indicaciones de tu médico en horarios, restricciones / combinaciones no deseadas con alimentos y bebidas o incluso con otros medicamentos o dispositivos médicos.

Si tu medicamento requiere disolverse para administrarlo por vía oral, sigue las instrucciones. Si necesitas agua asegúrate de que sea limpia, hervida, reposada y al clima.

Ten especial cuidado con los tiempos y almacenamiento de tus medicamentos después de la preparación (disolverlo):

• Revisa si el medicamento se puede mantener al ambiente o requiere refrigeración.
• Cuantos días después puede ser usado o en cuanto tiempo debe ser desechado.

Si es un medicamento inyectable, solo usa servicios autorizados. Si es autoinyectable, deposita las agujas usadas en recipientes plásticos rígidos.

No reusar dispositivos estériles desechables de uso único como, por ejemplo, las agujas.

Siempre verifica las indicaciones de tu médico, instrucciones, cantidad y horario en el que debes administrar el producto.

Asegúrate de haber entendido lo indicado por el médico tratante, en caso de tener dudas consulta antes de usarlo.

Verifica la vía de administración y si requieres entrenamiento o supervisión de algún profesional de salud idóneo durante la aplicación.

No te autoadministres el producto si te indican que la aplicación debe realizarla un profesional de la salud o requiere algún entrenamiento para usarlo correctamente. Consulta a tu médico y resuelve tus dudas antes de iniciar tu tratamiento.

Administración oral:

• Mide la dosis de medicamentos líquidos: verifica si el medicamento contiene el instrumento dosificador (cuchara, copa, jeringa, etc), lee las instrucciones para hacer la medición.
• No tritures ni mastiques los medicamentos sólidos, tómalos con suficiente líquido. Procura consumir tus medicamentos con agua pura.

Los medicamentos, dispositivos médicos y sus envolturas son considerados residuos químicos, y, por tanto, peligrosos, por eso es importante no arrojarlos en desagües o canecas.

Destruye parcialmente las etiquetas y marcas para evitar falsificaciones. Puedes romperlas o rayarlas, de modo que no puedan ser nuevamente usadas.

Para el desecho utiliza una bolsa resistente, verificando que los envases de productos líquidos estén bien cerrados.

Sigue los programas posconsumo indicados por el Gobierno Nacional de Colombia para el desecho de medicamentos o dispositivos médicos parcialmente consumidos, usados o vencidos.

Recuerda siempre acudir a tu médico tratante para que evalúe tu condición de salud.

Para Cruz Verde es muy importante siempre mantener un vínculo con nuestros usuarios, por eso, hemos creado espacios para resolver tus dudas.

• Petición de información a través de nuestro buzón digital. https://buzondigital.cruzverde.com.co/
• Línea de servicio al cliente: Bogotá 601 4430200 ó línea nacional 018000999991. Opción "Asesoría en el uso de tus medicamentos".
• Información que puede brindar el regente de farmacia de alguna de las Droguerías.