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Reclamo de medicamentos

¿Qué debes tener en cuenta al reclamar tus medicamentos?

Sí eres usuario EPS Sanitas ten en cuenta las siguientes recomendaciones para la entrega de medicamentos.

Cuando acudas a nuestras Droguerías Cruz Verde a solicitar tus medicamentos, los de un familiar y tercero, debes presentar la siguiente documentación.

Si reclamas directamente

  • Fórmula médica original y fotocopia.
  • Documento de identidad del afiliado y/o carné de afiliación.
  • Cuota moderadora correspondiente. Si no la tienes la puedes adquirir en cualquier punto de nuestra Red de droguerías.
  • Código de solicitud (autorización) o volante impreso.

Si reclama un tercero

  • Cédula original de la persona que reclama.
  • Cuota moderadora correspondiente.
    Si no la tienes la puedes adquirir en cualquier punto de nuestra Red de droguerías.
  • Fórmula médica original y fotocopia.
  • Código de solicitud (autorización) o volante impreso.
  • Carta de autorización del paciente para autorizando a un tercero a reclamar los medicamentos en la que se indique:

    Nombre completo, número de cédula y firma del paciente.

    Nombre completo y número de cédula de la persona que va a reclamar los medicamentos.


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